Visitas privadas
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Las visitas privadas permiten a otros agentes reservar su propia hora para ver tu anuncio. En Mis jornadas de puertas abiertas, haz clic en Añadir visita privada. Elige cómo reservan los visitantes: franjas de reserva de la NLS, o tu propia página de reservas de Google.
Léelo como guía
Preguntas sobre esto
¿Qué es una visita privada y cómo añado una?
Una visita privada permite a otros agentes de NLS reservar su propia hora para ver uno de tus anuncios, en lugar de acudir a una jornada de puertas abiertas a una hora fija. En Mis jornadas de puertas abiertas, haz clic en Añadir visita privada (junto a Añadir jornada de puertas abiertas), elige cómo reservan los visitantes, escoge uno de tus anuncios publicados, la fecha, las horas From y Until y la duración de cada franja, y haz clic en Publicar visita privada. Aparece en Jornadas de puertas abiertas, en la pestaña Visitas privadas.
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¿Debo usar los horarios de reserva de NLS o mi página de reservas de Google?
Lo eliges en cada visita. Con los horarios de reserva de NLS, The NLS divide tu ventana en horarios y los miembros reservan uno cada uno en The NLS: ves todas las reservas en tu tarjeta, y ambos recibís enlaces de Google Calendar y .ics. Con My Google booking page, los visitantes reservan en tu agenda de citas de Google Calendar, en la propia ventana de Google: Google confirma esas reservas, y The NLS solo cuenta cuántas veces se ha pulsado Book.
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¿Cómo consigo el enlace de mi agenda de citas de Google?
En Google Calendar, haz clic en Crear, luego en Agenda de citas, y configura tu agenda. Después haz clic en Compartir, copia el enlace de la página de reservas y pégalo en Enlace de reservas de Google Calendar en el formulario. Tiene que empezar por https://calendar.google.com/calendar/appointments/ o https://calendar.app.google/ — cualquier otro enlace se rechaza.
¿Qué duraciones y horas puedo elegir para los horarios?
Los horarios son de 30 minutos o 1 hora, dentro de una ventana entre las 09:00 y las 21:00, hoy o en una fecha posterior (para hoy, el inicio debe ser más tarde que ahora). Con horarios de NLS, la ventana debe dividirse en horarios completos: de 10:00 a 13:00 salen seis horarios de 30 minutos. El formulario lista los horarios reservables antes de publicar.
¿Pueden dos agentes reservar la misma franja? ¿Quién puede reservar?
Ninguna franja se puede reservar dos veces. Si dos agentes hacen clic en la misma hora a la vez, uno se la queda y al otro se le pide que elija otra. Las franjas las reservan miembros de NLS con sesión iniciada, una franja por miembro y visita; a los visitantes sin sesión iniciada se les pide que inicien sesión o se unan gratis. No puedes reservar tu propia visita, y una franja que ya ha empezado no se puede reservar.
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¿Qué recibimos quien reserva y yo cuando se reserva un horario?
Quien reserva ve la reserva confirmada al momento, con Añadir a Google Calendar y Descargar .ics, y recibe un correo de confirmación en inglés y español con el archivo de calendario (.ics) adjunto. Tú, como anfitrión, vas en copia (Cc) en ese correo, así que recibes un correo por cada reserva. La reserva también aparece en tu tarjeta en Mis jornadas de puertas abiertas, con los datos del agente y los enlaces de calendario, y en Alertas en tu panel.
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¿Las reservas hechas en mi página de reservas de Google aparecen en The NLS?
No. Las reservas de Google se hacen y se confirman en Google Calendar, así que solo aparecen en tu Google Calendar: The NLS no envía ningún correo de confirmación por ellas y no aparecen en Alertas ni en tu tarjeta. En su lugar, tu tarjeta muestra cuántas veces han pulsado Book los visitantes.
¿Cómo invito a agentes a una visita privada? ¿Hay algún límite?
Usa Invitar agentes en el formulario, igual que en una jornada de puertas abiertas: busca por nombre o agencia y marca los agentes que quieras. Las invitaciones salen en los minutos siguientes, con un botón Reserva una hora o Book a viewing. Cada miembro puede enviar una tanda de invitaciones cada 20 horas, contando todas sus jornadas de puertas abiertas y visitas privadas; dentro de ese plazo no se envía ninguna invitación, y la página te indica aproximadamente cuándo podrás enviar de nuevo.
¿Mi visita privada aparecerá en el correo semanal?
Sí. Las visitas privadas programadas para la semana siguiente se enumeran en la sección de jornadas de puertas abiertas del correo semanal, con la etiqueta Visita privada — by appointment y un botón Reserva una hora o Book a viewing.
¿Mi jornada de puertas abiertas o visita privada se publica en el Live Feed?
Sí. Cuando publicas una jornada de puertas abiertas o una visita privada, se publica una vez en el Live Feed de NLS (la pestaña Red de tu panel) con un enlace RSVP, Reserva una hora o Book a viewing. Si la cancelas, la publicación se marca como Cancelada.
¿Puedo editar o cancelar una visita privada?
Sí, en cualquier momento, con Editar o Cancelar en su tarjeta de Mis jornadas de puertas abiertas, incluso después de que haya franjas reservadas. Hasta que alguien reserve, puedes cambiarlo todo. Una vez reservada una franja, quedan bloqueados el método de reserva, el inmueble, la fecha, las horas y la duración de la franja; las notas, los datos de contacto y la opción de newsletter sí se pueden cambiar. Cancelar retira la visita de la página Visitas privadas y marca su publicación del Live Feed como Cancelada. A los agentes que habían reservado no se les envía ningún correo automático, así que avísales tú.
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¿Me avisan cuando alguien confirma asistencia (RSVP) a mi jornada de puertas abiertas?
Sí. Recibes un correo en cuanto un agente confirma, con su agencia y sus datos de contacto y cuántas confirmaciones tienes hasta ahora, y la confirmación aparece en Alertas en tu panel. Para una visita privada reservada en horarios de NLS, la confirmación de reserva que te llega en copia es ese correo.