Registra cómo fue una visita

Registra el resultado de cada visita, sea una parada de tour, una visita a tu anuncio o una jornada de puertas abiertas, para que tu vendedor sepa qué opinaron los compradores y tus informes estén completos.

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• Registra cómo fue una visitaRecoge el resultado de cada visita, ya sea una parada de un tour, una visita a tu anuncio o una jornada de puertas abiertas, para que tu vendedor sepa qué opinaron los compradores y tus informes estén completos.4 min de lectura · 5 pasos

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1. 0:08Una visita solo está a medias cuando se cierra la puerta, así que anota cómo fue ese mismo día. Tras una parada del tour, abre la pestaña El día de la visita del tour, o Día del tour en el móvil, y haz clic en Marcar visita completada en la parada que acabas de dejar.
2. 0:29Anota cómo fue: favorita, interesado o no, qué les gustó, cualquier duda y su opinión del precio, y haz clic en Guardar valoración. Tu comprador puede añadir su propia valoración en su página del tour, así que pídeselo mientras está fresco.
3. 0:48La parada pasa a Completadas, con su valoración guardada en el tour.
4. 0:57Tras una visita a tu propio anuncio, abre Visitas en el CRM para ver cada cita y su resultado. Busca la visita y haz clic en Registrar el resultado.
5. 1:09Di qué pasó, cuánto interés tiene el comprador, si puede ofertar o quiere una segunda visita, y qué dijo del precio. Después haz clic en Guardar el resultado.
6. 1:23Si marcaste Requiere seguimiento al registrar la visita, la tarea del día siguiente te recuerda llamar al agente del comprador y anotar su respuesta.
7. 1:37Tras una jornada de puertas abiertas, no registras tú la valoración de los asistentes: con las valoraciones activadas, cada asistente recibe un cuestionario por correo a las siete de esa tarde, y quien llega sin invitación usa el código QR de la puerta. El precio de salida está oculto para ellos.
8. 1:56Sus respuestas se resumen en tu panel en Valoraciones de jornadas de puertas abiertas: interés, qué les gustó, qué les parece el valor y cuánto pagarían.
9. 2:10Los resultados de las visitas están en la ficha del vendedor, en Visitas y valoraciones, junto al recuento de visitas próximas y completadas.
10. 2:19También pasan al informe del vendedor. Úsalos, junto con las respuestas de precio de la jornada, al informar: varios compradores diciendo la misma cifra es el mejor argumento para revisar el precio.
11. 2:34Un comprador marcado como favorito o con probabilidad de ofertar es tu siguiente llamada. Su valoración del tour y tus notas están en su ficha del CRM, así que el seguimiento parte de lo que realmente se dijo. Así se registra cómo fue una visita.